📦 Szállítási és Kézbesítési Információk

• Minden rendelés a magyarországi raktárból kerül feladásra.

• A kézbesítés várható ideje: 3–5 munkanap.

• Az árak minden adót és díjat tartalmaznak, így a pénztárnál nincs további költség.

🧠 GYIK – Vapepie BigEmpire 40 000 Puffs

Q1: Hány slukkot biztosít a Vapepie BigEmpire?

A BigEmpire akár 40 000 slukkot kínál, kiemelkedően hosszú üzemidővel.

Q2: Mekkora a nikotinerőssége?

A készülék 50 mg/ml (5%) nikotint tartalmaz, erőteljes és sima élményt biztosítva.

Q3: Mennyi e-liquidet tartalmaz?

A BigEmpire 25 ml prémium e-liquidet tartalmaz a gazdag és tartós ízélményért.

Q4: Mekkora az akkumulátor kapacitása?

A készülék egy 900 mAh újratölthető akkumulátorral működik a hosszabb használati idő érdekében.

Q5: Milyen coil található benne?

Kettős mesh coil (1.2Ω) gondoskodik a gyors hevítésről és a tiszta, intenzív ízekről.

Q6: Van kijelző a készüléken?

Igen. A LED kijelző mutatja az akkumulátor szintet és a liquid mennyiségét.

Q7: Milyen töltőcsatlakozót használ?

A készülék Type-C gyorstöltést támogat.

Q8: Újratölthető vagy egyszer használatos?

A Vapepie BigEmpire újratölthető eldobható készülék, amely többször újratölthető egészen a liquid elfogyásáig.

Q9: Honnan kerül feladásra a rendelés?

Minden rendelés a magyarországi raktárból kerül feladásra, a szállítási idő 7–8 munkanap.

Q10: Elérhető többféle ízben?

Igen, a BigEmpire számos gyümölcsös és jeges ízben elérhető.

🚀 Felhívás

🛒 Hogyan adhatok le rendelést?

1. Válaszd ki a kedvenc termékeidet, és tedd a kosárba.

2. A pénztárnál add meg a szállítási adatokat:

   • Email cím

   • Név

   • Telefonszám

   • Megye, város

   • Irányítószám

   • Pontos szállítási cím

3. Erősítsd meg a rendelést.

👉 Fizetés utánvéttel történik – a csomag átvételekor kell fizetni a futárnak.
👉 Ha online szeretnél fizetni, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot WhatsApp-on. Online fizetés esetén nagyobb kedvezmények érhetők el.

🎁 Kedvezménykód használata

• Regisztrált tagként a tagsági fiókodban elérhető kedvezménykódok automatikusan alkalmazva lesznek, de lehetőséged van másik kódot választani és azt manuálisan alkalmazni is.

• Vendégként (regisztráció nélkül) is megadhatsz kedvezménykódot a pénztárnál – egyszerűen írd be a mezőbe és kattints az „Alkalmaz” gombra.

🚚 Mikor kapom meg a csomagom?

A legtöbb megrendelést 3–5 munkanapon belül kézbesítjük.
Fontos: a hétvégén leadott rendelések a raktár és a futárszolgálat szünete miatt hétfőn kerülnek feldolgozásra és feladásra.

❗Hiányzó vagy hibás terméket kaptam – mit tegyek?

Ha bármilyen termék hiányzik a csomagból, vagy hibás tételt kaptál, kérjük, küldj egy e-mailt a következő címre:
📧 [email protected]

Kérjük, írd meg a rendelési számot, és csatolj egy fényképet (1 MB alatt). A helyes terméket ingyenesen újraküldjük, a hibás tétel pedig nálad maradhat ajándékként.

🛠️ Módosíthatom a rendelésemet?

Igen, ha a rendelést még nem dolgoztuk fel. Írj nekünk a következő e-mail címre:
📧 [email protected]

📞 Ügyfélszolgálat elérhetősége

🕘 Ügyfélszolgálati idő

📅 Munkanapokon: 07:00–12:00 (GMT+2, nyári időszámítás szerint)

💬 Munkaidőn kívül is nyugodtan írhatsz WhatsApp-on – amint ügyfélszolgálatunk látja az üzenetet, válaszolni fog!

Kapcsolat:

• WhatsApp:

  • +44 751 0651 526

  • +44 751 0660 465

  • +44 751 0651 494

• Telegram: +44 751 066 0478

• Email: [email protected]

🕒 Rendelés módosítása:
A megrendelése a kiszállítás előtt bármikor módosítható, általában a másnap délelőtt 10:00 előtt történik meg a csomag feladása.
Ezért ha a rendelését aznap 10:00 után adta le, van ideje másnap reggel 10:00-ig módosítani.

📩 Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal e-mailben ([email protected]) vagy WhatsApp-on.

❓ Hogyan adhatok hozzá terméket a kosárhoz?

1. Válaszd ki a kívánt terméket és ízesítést.

2. Kattints az „Kosárba rakom” gombra.

❓ Hogyan nézhetem meg, mi van a kosaramban?

Kattints a kosár ikonra az oldal tetején. Itt megtekintheted az összes hozzáadott terméket, módosíthatod a mennyiséget vagy törölhetsz terméket.

❓ Hogyan törölhetek terméket a kosaramból?

1. Kattints a kosár ikonra.

2. Az adott termék alatt kattints a „Eltávolítás” linkre.

❓ Hogyan módosíthatom a termék mennyiségét?

1. Nyisd meg a kosarad.

2. Az adott termék mennyiségénél írd be az új darabszámot.

3. A kosár automatikusan frissül és újraszámolja az árat.

💰 Utánvétes fizetés (COD)
Megrendelésekor nem szükséges előre fizetni – csomagját az átvételkor fizeti ki.
Támogatott fizetési módok:

• Készpénzes fizetés

• Bankkártyás fizetés (kérjük, jelezze előre a futárnak!)

📞 Kézbesítés előtt a GLS futár telefonon felhívja Önt, vagy SMS-t / e-mailt küld, hogy egyeztessék az átvétel pontos idejét.
Kérjük, figyelje a hívásokat vagy üzeneteket, hogy a kézbesítés zökkenőmentes legyen。

🚚 Rendeléseink 98%-át a GLS kézbesíti.
Nagyon ritka esetekben – például ha a fő raktárban kifogyott egy termék – a csomagot a lengyelországi alraktárból küldjük el, és ekkor a futárszolgálat Magyar Posta lehet.